登入/註冊小米商城手機/平板智慧穿戴智慧居家生活方式POCO中獎名單探索更多小米支援特色服務F 碼通道小米之家官方授權通路CODE領券通道IMEI兌換企業團購學生優惠幫助中心購物指南付款幫助PayPal 使用幫助分期付款常見 Q&A線上填寫折讓單入口退款資料補充客戶支援維修站地點服務進度查詢售後服務政策退貨須知配送規範尊享服務關於小米瞭解小米管理團隊隱私條款誠信規範信任中心主頁/支援/常見問題/小米無聲智慧手機的解決方案/小米無聲智慧手機的解決方案*本頁面由英語文章自動翻譯而成如果您的手機揚聲器沒有聲音，請參考以下故障排除步驟：1. 檢查手機是否處於靜音或勿擾模式，然後關閉這些模式再試一次;2. 檢查手機是否連接藍牙耳機。關閉 Bluetooth 或斷開 Bluetooth 耳機，然後重試。如果斷開藍牙后出現問題，揚聲器沒有聲音，請嘗試關閉藍牙並重新打開，並檢查 播放音訊的APP是否因藍牙斷開連接而暫停;3. 部分 APP 佔用音頻頻道，但不播放任何音訊。如果遇到此問題，建議清除所有後台APP，然後重新打開要播放音訊的APP再試一次;4. 如果未連接有線耳機，但通知欄顯示耳機圖示，則問題可能是由耳機插孔故障引起的。您可以嘗試清潔耳機插孔;5. 在撥號介面中，輸入 *#*#6484#*#* 以訪問 CIT（硬體檢測），然後選擇 Speaker Test 以檢查揚聲器是否正常工作。如果您的手機聽筒沒有聲音（語音通話時沒有聲音），請參考以下故障排除步驟：1. 如果您在通話過程中遇到靜電噪音（嗡嗡聲），請嘗試打開揚聲器或插入耳機。如果聲音清晰，則問題可能出在聽筒上。建議將手機帶到附近的售後服務中心進行檢查和維修;2. 如果在通話過程中聲音時斷時續，請嘗試更改環境以排除網路問題;3. 進入硬體檢測模式，檢查聽筒和揚聲器相關硬體是否正常工作;4. 確認通話環境不是問題后，檢查通話音量是否設置為最大。如果沒有，請嘗試在通話過程中將音量調到最大;5. 打開揚聲器，看看它是否工作。如果揚聲器也沒有聲音，請檢查手機右上角是否有耳機圖示。如果是這樣，請嘗試清潔耳機插孔或充電埠。如果以上方法都不能解決問題，建議將手機帶到附近的售後服務中心進行進一步檢查。如果您的設備僅在某些 APP 中沒有聲音， 請檢查以下設置：1. 部分 APP 具有獨立的音量控制。嘗試在APP內調節音量，然後再次測試;2. 在最新的系統版本中，您可以在[設置] >> [聲音和顯示] >> [附加 設置]下獨立控制每個APP的聲音。如果你之前配置過該功能，請嘗試在APP前台運行時調節音量，或者關閉該功能以確保APP的音量與系統音量一致。有幫助嗎？
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